TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Bienvenido a nuestro sitio web.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización de este sitio web y la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

Al acceder al sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar un pedido, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas aplicables.

Le recomendamos leer detenidamente estos términos antes de realizar una compra.

1. INFORMACIÓN DEL TITULAR

El sitio web es operado por:

Empresa: Webedia España S.L.
CIF: B85399749
Domicilio: Calle Zurbano 73, 1º, 28010 Madrid, España
Correo electrónico de atención al cliente: dalaillia@hotmail.com
Teléfono: +44 7592 766832

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos anteriores.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se aplican a las compras realizadas a través de nuestro sitio web y regulan la relación entre el cliente y el vendedor.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Ninguna disposición contenida en estos términos pretende excluir o limitar los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

3. REQUISITOS PARA REALIZAR UNA COMPRA

Para realizar una compra, el cliente deberá tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa durante el proceso de compra.

Esto incluye, cuando corresponda:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Dirección de facturación.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Información necesaria para gestionar el pago y la entrega.

El cliente será responsable de comprobar que los datos proporcionados sean correctos antes de confirmar el pedido.

4. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar de forma clara y precisa las características principales de los productos ofrecidos.

Las fotografías, imágenes, colores y representaciones visuales tienen una finalidad informativa. Dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada, pueden existir pequeñas diferencias en la representación de determinados colores o detalles.

La información esencial del producto, su precio y las condiciones aplicables estarán disponibles antes de completar la compra.

5. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar un pedido descubrimos que un producto no está disponible, informaremos al cliente tan pronto como sea razonablemente posible.

Cuando corresponda, el cliente podrá recibir el reembolso de las cantidades abonadas por el producto no disponible.

6. PRECIOS

Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar el precio del producto y, cuando corresponda, los impuestos, gastos de envío y demás costes aplicables.

El importe total que deba pagar el cliente se mostrará antes de finalizar el pedido.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya formalizados, salvo cuando resulte legalmente procedente.

7. PEDIDOS

Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en nuestro sitio web.

Antes de confirmar el pedido, tendrá la oportunidad de revisar la información proporcionada y el contenido de su compra.

Una vez realizado el pedido, podremos enviar una confirmación a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono proporcionado por el cliente.

La confirmación incluirá, cuando corresponda, información relacionada con el pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, como:

• Imposibilidad de verificar información esencial del pedido.

• Falta de disponibilidad.

• Error manifiesto en el precio.

• Sospecha razonable de fraude.

• Imposibilidad de realizar la entrega.

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Cuando un pedido ya pagado sea cancelado por nosotros y corresponda un reembolso, se devolverán las cantidades aplicables conforme a la legislación correspondiente.

8. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Dependiendo del pedido, podrán incluir métodos de pago electrónico y/o pago contra reembolso.

El cliente deberá asegurarse de que la información proporcionada para realizar el pago sea correcta y que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

9. PAGO CONTRA REEMBOLSO

Cuando esté disponible, el cliente podrá seleccionar la opción de pago contra reembolso.

En este caso, el importe correspondiente deberá abonarse según las instrucciones proporcionadas durante el proceso de compra o por la empresa encargada de la entrega.

El cliente deberá proporcionar una dirección y un número de teléfono válidos para facilitar la correcta entrega del pedido.

La disponibilidad del pago contra reembolso puede depender de la ubicación de entrega, del producto y del servicio logístico disponible.

10. ENVÍOS Y ENTREGA

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en el sitio web son estimaciones, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Podrán producirse retrasos derivados de circunstancias razonablemente ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras circunstancias excepcionales.

El cliente es responsable de proporcionar información de entrega completa y correcta.

Para obtener información adicional sobre los envíos, consulte nuestra Política de Envíos.

11. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Al recibir el pedido, recomendamos comprobar el estado del paquete y del producto.

Si detecta que el producto está dañado, es incorrecto o presenta algún defecto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible:

Correo electrónico: dalaillia@hotmail.com
Teléfono: +44 7592 766832

Podremos solicitar fotografías u otra información razonablemente necesaria para evaluar la incidencia.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando resulte aplicable, los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.

El ejercicio de este derecho estará sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable.

Para iniciar el procedimiento, puede ponerse en contacto con:

Correo electrónico: dalaillia@hotmail.com

Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

13. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará utilizando el método de pago correspondiente o, en los pedidos contra reembolso, mediante un método acordado con el cliente.

14. GARANTÍA LEGAL

Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a los derechos de garantía legal establecidos por la legislación española y europea aplicable.

Cuando un producto no sea conforme con el contrato, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan legalmente.

La garantía legal es independiente del derecho de desistimiento.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita los derechos legales del consumidor.

15. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas.

• Introducir virus, malware u otros elementos perjudiciales.

• Interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio web.

• Utilizar información del sitio web de manera que infrinja derechos de terceros.

Podremos adoptar las medidas razonables necesarias para proteger la seguridad y funcionamiento de nuestros servicios.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos del sitio web, incluyendo, cuando corresponda, textos, diseños, gráficos, logotipos, fotografías, vídeos, elementos visuales y software, están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial aplicables.

No se permite reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente o utilizar dichos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.

Las marcas y contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

17. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web, recomendamos consultar dicha política para comprender cómo recopilamos y tratamos los datos personales.

18. COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

La utilización de cookies estará sujeta a nuestra Política de Cookies y, cuando sea necesario, a las preferencias y consentimiento del usuario.

19. RESPONSABILIDAD

Prestaremos nuestros servicios con la diligencia razonablemente exigible.

Nada de estos Términos y Condiciones excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

Tampoco se interpretará ninguna disposición de estos términos como una renuncia del consumidor a derechos reconocidos por normas de carácter imperativo.

20. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio web puede incluir servicios, herramientas o enlaces proporcionados por terceros.

El acceso a sitios web externos puede estar sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

No controlamos necesariamente dichos sitios externos y recomendamos revisar sus condiciones antes de utilizarlos.

21. FUERZA MAYOR

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Esto puede incluir, entre otras circunstancias, desastres naturales, interrupciones importantes del transporte, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones u otras situaciones excepcionales.

Los derechos legalmente reconocidos al consumidor no se verán afectados.

22. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión aplicable a una compra será, con carácter general, la vigente en el momento en que se realice el pedido, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.

La fecha de la última actualización aparecerá al principio de esta página.

23. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y por las normas de protección de consumidores de la Unión Europea que resulten aplicables.

Nada de esta disposición privará al consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas que resulten aplicables.

24. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de incidencia relacionada con una compra, recomendamos ponerse primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para intentar resolverla.

El consumidor conservará en todo caso los derechos de reclamación y resolución de conflictos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

25. CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos, entregas, devoluciones o reembolsos, puede ponerse en contacto con:

Webedia España S.L.
CIF: B85399749
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28010 Madrid, España

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